最新资讯爆料: 先贷再扣“玩套路” 钱站被指变相高利贷 维权案例

  北京房山袁先生今年30岁,向多家现金贷平台借款并还款,然而,最近的一次钱站借款到账后又被扣款,让袁先生觉得这是一个套路,钱站客服通过中国质量万里行回复,收取的服务费包括技术支持和信息咨询,这些都计算在年化利率里,借款的费用明细也体现在了手机APP里,但这部分高昂的服务费的回复,并未得到袁先生的认可。

  近年来,不少互联网金融平台打着“普惠金融”的旗号向传统银行覆盖不到的消费者发放贷款,多以小额贷款为主,于是,自网贷行业诞生,很多平台借款易、秒到账的背后,也一直伴随着高利息、高手续费、套路贷等负面的问题。随着不少网贷平台的出清和转型,还存在不少套路贷,值得消费者警惕。

  “因今年生意出问题周转不开,借钱确实是没有办法,之前多高的利率我都想办法按时还款,借多少还多少很明确,但是钱站的这个借款过程,融易快讯,感觉就是一个套路。”袁先生1月23日通过钱站借款两万多元,但合同金额和实际进账为31250元,没多久他的进款账户被华夏存管、京东支付、凡普互金等账户扣款合计8231.16元。这就意味着,袁先生实际到款为两万多元,核算利息却按照合同金额31250元执行,这一金额超出了袁先生的预算。

  直到9月28日,袁先生通过中国质量万里行消费投诉平台称,“高利贷至使我无力偿还,他们就暴力催收、恐吓、爆通讯录,骚扰我的亲朋好友,使我名誉受损,精神受损,最崩溃的时候想过自杀。”

  关于借款利率的规定,根据最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》来确定民间借贷合同的利率时,适用的计算公式应为“还款总额=实际到账本金+实际到账本金*利率(月/年)*借款期限(月/年)”。

  关于暴力催收,2018年3月,中国互联网金融协会也发布了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,对互金领域债务催收行为作出具体规范,要求不得泄露债权人、债务人个人信息,不得频繁致电骚扰债务人,不得骚扰无关人员。

  类似的案例,也出现在了5月“中新经纬”媒体报道的《钱站还能走多远:频遭用户投诉高利贷和暴力催收》文章中,典型案例中的消费者投诉案例直指钱站高利率、暴力催收。综合算下来,山东济南的李先生借款9万元,3年内总计还款金额超过15万,借款利率超过了22%,远高于平台承诺的年化利率。不仅如此,当他无力按时还款时,他和通讯录里的好友还会收到暴力催收电话及短信,给他的生活带来了极大困扰。

  钱站回复:“借款服务机构”收取服务费

  10月21日,针对袁先生的投诉,钱站官方客服有自己的说法,客服回复:钱站属于消费借款服务机构,而非小贷公司等金融机构,收取服务费并提供包含借款交易提供技术支持和信息咨询服务,利息由出借人收取;首期服务费、利息、期缴服务费是一并计入计算年化利率的,且袁先生在APP确然借款钱所有费用明细均在APP软件中有提示。

  针对袁先生提出的“暴力催收”方面的投诉,钱站并未给出正面回应。

  公开资料显示,钱站为凡普金科集团有限公司(以下简称“凡普金科”)旗下消费借款信息服务平台,该网站2015年4月上线,钱站以“撮合人”的身份撮合用户进行交易,用户登录钱站官方APP可完成信用评估、消费分期等操作,多个窗口显示入口为“10秒快速注册申请借款”。

  钱站官网的“我要借款”页面信息显示,“零门槛、低利率、3分钟申请额度高达十万”,钱站称其消费场景涵盖快消品、电子产品、家具家电、副业经营、装修装潢等多个领域,累计服务用户超过1800万人次,覆盖全国31个省市,359座城市。

  而关于网贷平台提前扣款的情况,有法律专业人士表示,《合同法》第二百条规定,借款的利息不得预先在本金中扣除,平台收取“砍头息”的行为显然违法。此外相关规定也指出,超过年利率36%部分的利息无效,网贷平台不得采取各种名目导致借款人实际支付的利率超过36%。

  在消费者投诉数据方面的统计显示,根据中国质量万里行消费投诉平台上的实名制消费投诉案例,数据显示,2018年中国质量万里行消费投诉平台收到P2P网贷相关投诉共883例。据平台统计,涉及相关投诉的企业超过60家,其中消费者集中投诉的P2P网贷平台有20多家。暴力催收、销售欺诈、利息过高等问题一直是消费者投诉的集中问题。

  此外,高额的滞纳金、提现退款、乱扣费、商家跑路、分期还贷以及相关服务也成为消费者反映的热点问题。

  关于“钱站”的消费投诉问题,主要为网贷两大顽疾:利率过高、暴力催收。

 文章标题:最新资讯爆料: 先贷再扣“玩套路” 钱站被指变相高利贷 维权案例,请转载时务必注明文章作者和来源:融易快讯
本文网址:http://toutiao.ironge.com.cn/caijing/60302.html