融易头条新闻:工信部整治APP 重点整治违规收集用户个人信息等8类突出问题

典型场景1:APP在用户未使用权限对应的相关功能或服务时,提前向用户弹窗申请开启通讯录、定位、短信、录音、相机等权限。

(二)畅通用户投诉渠道。专项整治工作期间,各企业应畅通用户投诉渠道,完善投诉处理服务机制和流程。中国互联网协会应通过互联网信息服务投诉平台(https://ts.isc.org.cn/)或12321举报中心接受群众投诉,及时汇总处理用户反映的相关问题。

(六)“频繁申请权限”

(二)“超范围收集个人信息”

(三)巩固建立长效机制。APP用户量大、影响面广、耦合性强,规范管理工作涉及主体多、链条长,需要企业自律、社会监督和政府监管的协同共治。各单位要以此次专项整治工作为契机,不断总结经验、分析原因、举一反三、巩固成效,为后续规范行业管理奠定基础。

不合理索取用户权限方面,重点针对不给权限不让用、频繁申请权限、过度索取权限等问题进行监督检查和规范整治。

本次专项整治工作主要面向两类对象:一是APP服务提供者,主要检查是否存在前述8类问题;二是APP分发服务提供者,含应用商店和基础电信企业营业厅等承担APP分发功能的各类企业,主要检查是否落实《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(工信部信管〔2016〕407号)等有关要求。

二、违规使用用户个人信息方面

典型场景1:APP运行时,缺乏向用户明示且征求用户同意的环节,收集IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信等个人信息。

本次专项整治工作,主要面向两类主体对象,一是APP服务提供者。二是APP分发服务提供者,包含具备分发功能的应用商店、网站、应用软件和基础电信企业营业厅等各类企业。

4.“强制用户使用定向推送功能”。即APP未向用户告知,或未以显著方式标示,将收集到的用户搜索、浏览记录、使用习惯等个人信息,用于定向推送或精准营销,且未提供关闭该功能的选项。

违规使用用户个人信息方面,重点针对私自共享给第三方、强制用户使用定向推送功能等问题进行监督检查和规范整治。

6.“频繁申请权限”。即APP在用户明确拒绝权限申请后,频繁申请开启通讯录、定位、短信、录音、相机等与当前服务场景无关的权限,骚扰用户。

3、整治工作的法律依据

典型场景2:APP为账号注销服务设置不合理的障碍。

为用户账号注销设置障碍方面,重点针对账号注销难进行监督检查和规范整治。

APP分发服务提供者应落实《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(工信部信管[2016]407号)等有关要求,组织对其所分发的APP进行全面检查,对存在问题的违规应用软件予以督促整改,拒不改正的应组织予以下架处理。

典型场景1:APP首次启动时,向用户索取电话、通讯录、定位、短信、录音、相机、存储、日历等权限,用户拒绝授权后,应用退出或关闭。

(七)“过度索取权限”

一、违规收集用户个人信息方面

典型场景2:APP未提供相关业务功能或服务,仍申请通讯录、定位、短信、录音、相机等权限。

2、整治工作的主要做法

特此通知。

附件:重点规范整治八类问题的典型场景

即APP安装和运行时,向用户索取与当前服务场景无关的权限,融易快讯,用户拒绝授权后,应用退出或关闭。

关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的解读

5.“不给权限不让用”。即APP安装和运行时,向用户索取与当前服务场景无关的权限,用户拒绝授权后,应用退出或关闭。

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