最新新闻排行榜:注册账号要同意商家推送 谁来监管疯狂的促销短信?

这些促销短信是谁发的?合法吗?谁来监管?消费者该如何拒绝?《工人日报》记者对此进行了调查。

选择退订仍收到促销短信

据了解,从10月21日到11月11日,用户每天可以领取3个超级红包。这些发送红包短信的号码中,有些并非来自淘宝官方,而是第三方短信营销平台。

淘宝同时在隐私政策中明示:如果不想接受发送的商业广告,“可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭”。

在注册淘宝账户时,用户必须选择同意这些条款才能成功注册。而有不少用户表示,自己在注册各类账户时,都没有仔细阅读条款的习惯,并不知道包含这些内容。

针对一些消费者选择退订,却仍能收到促销短信的现象,赵良善指出,这一做法违反了《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。否则条款无效。”他建议,如消费者遇到类似事件,融易快讯,可先向电商平台客服投诉,协商处理。如协商不成,向当地消费者协会投诉,或向当地法院提起诉讼,要求电商平台承担相应法律责任。

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